LIVRAISON
Les livraisons sont assurées par les services du transporteur, du lundi au vendredi.
La livraison s’entend du transfert au Client de la possession physique des Produits (la « Livraison »).
Les frais de Livraison applicables à la Commande sont ceux mentionnés sur le Site au moment de la Commande. Eventuellement le transporteur peut réclamer des taxes pour la livraison de votre commande en dehors de notre volonté et responsabilité.
Lorsque Gibril & Gabrielle se charge de l’acheminement du Produit, le risque de perte ou de détérioration du Produit est transféré au Client au moment de la Livraison.
Par exception, le risque est transféré au Client lors de la remise du Produit au transporteur lorsque celui-ci est chargé du transport par le Client et non par Gibril & Gabrielle.
La Livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d'une personne physique de son choix ou d'une personne morale (livraison à son entreprise). La Livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni résidences etudiantes ou autres.
ATTENTION! le transporteur peut déposer le colis dans la boite postale du client ou à un point relais. Gibril & Gabrielle ne pourra pas être tenue responsable en cas de perte ou de vol.
En cas d'impossibilité d’effectuer la Livraison, due à une adresse de livraison erronée ou à l'absence de retrait par le Client de sa Commande auprès du point de retrait, aucune réexpédition ne pourra être réalisée et le Client sera remboursé dans un délai de dix à quinze (10 à 15) jours à compter de la réception de la Commande par Gibril & Gabrielle.
Gibril & Gabrielle livre les Commandes dans un délai maximum de principe de quinze (15) jours ouvrés pour une Livraison en Europe et de trente (30) jours ouvrés pour une Livraison internationale, ce délai étant décompté à compter du premier jour ouvré après la validation de la Commande. Au lendemain de la mise en ligne d'une collection et du 23 novembre au 31 décembre, le délai de Livraison peut être augmenté de vingt (20) jours, et pendant les 2 jours de l’Eid annuels.
Afin que ces délais puissent être respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de Livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
Gibril & Gabrielle ne pourra être tenue responsable du retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeure (tel que défini ci-après).
En cas de dépassement du délai de Livraison, le Client pourra demander l'annulation de la vente et obtenir dans un délai maximum de quatorze (14) jours de sa demande en ce sens le remboursement des sommes versées à l'occasion de la Commande apres déduction des frais douaniers. Nonobstant ce qui précède, Gibril & Gabrielle ne pourra être tenue responsable des conséquences dommageables consécutives à un retard d’acheminement, seul le remboursement du Produit par Gibril & Gabrielle étant possible à l’exclusion de toute autre forme de dédommagement.
ATTENTION! Gibril & Gabrielle est une marque de Fashion House E-Ticaret Ltd. Sti.
Français / TL
